Een klant van bedrijvengids.eu ontvangt opnieuw ongewenste facturen en ervaart problemen bij het bereiken van de klantenservice. Eerder had de klant al een soortgelijke ervaring en na langdurige correspondentie werd beloofd dat zij verwijderd zouden worden, maar de klant vermoedt dat het bedrijf doorgaat met frauduleuze praktijken.
krijg weer een ongewenste faktuur en met recht als je gaat bellen zijn ze niet aanwezig
Heb vorige jaar het zelfde gehad en na lang mailen eindelijke een rreactie, we zullen u verwijderen maar volgens mij zijn ze erg hart leers en gaan gewoon door met deze frauduleuze praktijken
geen fakturen meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
