Klacht: Bedonderd per geluidsopname

Dam Vuijk op 05 oktober 2022 over Bedrijven-registratie in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 oktober 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over een telefoongesprek met Bedrijven-registratie, waarin hij werd verleid tot het bevestigen van een betaling voor een registratie. Ondanks zijn bezwaren over de onjuiste datums, werd hij volgens het bedrijf vastgelegd voor een jaar, terwijl hij dacht dat het om een gratis Google-account ging.

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld dat ik bij de registratie zou zitten en dat ik moest betalen achteraf.
Ze zeiden dat het om afgelopen jaar ging
Ze maakte een geluidsopname en dat moest ik bevestigen
Elke x noemde ze een datum 28-09-22 tm 27-07-23 en omdat ik aangaf dat de datum niet klopte ( nieuw jaar) moest het telkens op nieuw door verwarring zit ik er volgens hun aan vast nu voor een jaar.
Terwijl ik dacht dat het om mijn gratis Google account ging van afgelopen jaar.

Gewenste Oplossing:

Dat ik zwart op wit krijg dat ik niet geregistreerd staat bij ze en dat bedrag niet hoef te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedrijven-registratie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedrijven-registratie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dam Vuijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM