Klacht: Oppassen

Varangians 2008 op 11 januari 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 11 januari 2021

Alexander heeft in november een eigen bedrijf geopend en ontvangt sindsdien veel telefoontjes over goedkope energie. Tijdens een gesprek met een medewerker van BEDRIJVEN-ONLINE.NL had hij moeite om de snelsprekende man te begrijpen, wat leidde tot verwarring over zijn gegevens. Na een lange discussie heeft hij het contract geannuleerd, maar moet hij administratiekosten betalen en kan hij pas eind december voldoen aan deze betaling.

Mijn Klacht:

Goedendag. Ik ben Alexander. In november geopend eigen bedrijf , en naar mijn telefoon begin bellen veel mensen, praten over goedkope energie, registreren op hem sait mijn bedrijf en nog meer.
Een gebeld van BEDRIJVEN-ONLIEN.NL. Ik ben buitenlander, en niet goed kan taal begrijpen vooral als via telefoon snel praten. Meneer van deze bedrijf beginnen zo snel praten en ik gezegd ik moet na denken. Volgende week ben hij nog, ik ben bezig met klusjes , hij begin snel praten, ik denk deze van andere en toen hij mijn gegevens bijwerken , ik gezegd ja.. Maar wanneer begrijpen ik wie is, schrijven brief via hem e-mail, omdat kan niet terug betalen… Naar lang discussie wij afgesproken over anulieren contract en moet betalen administratie kosten allen. Ik gezegd ,kan betalen alleen einde december en kan u sturen nota via post naar mijn.en niks gekregen . 08-01-2021 gekregen ik brief van DB incasso, moet betalen als. Hoe zo? Deze echt niet normaal.

Gewenste Oplossing:

Deze niet normal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Varangians 2008
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM