Mijn Klacht:
een misverstand! ze belde mij op met de vraag of alles correct was ingesteld op onze bedrijvenpagina online gezien wij een contract hebben bij bedrijvenpagina. en of wij de eind datum wilde vast leggen. waarop wij zijden dat is prima. en of dit mocht worden opgenomen.
Vervolgens krijgen wij een nieuw contract bij bedrijvenonline terwijl wij dit niet wilde, ze geprobeerd te bellen zijn niet bereikbaar. klacht ingediend. dat dit om een misverstand gaat. wij dachten bedrijvenpagina aan de lijn te hebben. vervolgens per mail willen zij stellen dat wij hier nu eenmaal aan vast zitten. Ook stellen zij eerder gebeld te hebben en toen al afspraken gemaakt te hebben voor een proefperiode dit hebben wij nooit en te nimmer gedaan of kunnen ons dit herinneren. wij hebben dus ook nooit gebruik gemaakt van die proef periode. Dit is niet hoe je zaken doet.
Volgens hun is de voicelog bindend en het enigste wat zij wilde vastleggen met de voicelog was de einddatum. waarvan wij dachtte dat het om bedrijvenpagina gaat. trap hier alsjeblieft niet in!
Ik lees nu toevallig meerdere die hier de dupe van zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil geen zaken doen met bedrijven online. En wij willen dus ook geen contract!
(10)
