Klacht: Ineens factuur van 400 ontvangen

Henne777 op 08 maart 2023 over Bedrijfsregistratie in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 8 maart 2023

Een klant ontving onverwacht een factuur van 400 euro na een telefoongesprek waarin werd bevestigd dat zijn bedrijfsgegevens correct waren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail, blijft er geen reactie en ontvangt de klant nu een aanmaning met de dreiging van incasso.

Mijn Klacht:

Ik werd op 7-2-1964 gebeld en werd mij gevraagd of mijn bedrijfsgegevens nog klopten.
Inderdaad die klopten nog en verder werd er afgesproken dat ze mij niet meer zouden bellen. Tot mijn verbazing de volgende dag een factuur van 400 euro in de mail. Meteen het nummer meerdere malen terug gebeld. Maar er word NOOIT meer opgenomen. Tevens meteen een email gestuurd dat dit NOOIT was afgesproken. Is nooit over opdracht gepraat en ik heb ook nergens opdracht voor gegeven. Maar je raad het al email NOOIT beantwoord. Nu krijg ik een aanmaning in huis en dat ze het anders uit handen geven aan incasso bureau. Hoe kun je dit aanpakken?

Vandaag weer meerdere malen geprobeerd te bellen, maar word NOOIT opgenomen. Emails worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Dat de factuur word gecanceld

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedrijfsregistratie

Reactie van de melder van de klacht Henne777

3 jaren geleden - Vandaag maar eens langs geweest op het adres volgens de kamer van koophandel Rietveld 55a Apeldoorn. Maar je raad het al niemand aanwezig. Wel iemand gesproken die zei dat ze hier wel wat hebben gehuurd. Maar op mijn vraag wanneer ze aanwezig zijn, kreeg ik geen antwoord. Heb ook om contact gegevens gevraagd waarop ze wel te bereiken zijn, maar die wilden ze niet geven. En vandaag ook weer meerdere keren geprobeerd te bellen, maar opgenomen word er niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedrijfsregistratie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henne777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM