Klacht: Bedrijf onbereikbaar

Elly Brasser op 22 juni 2022 over Nederlandse Energie Maatschappij in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 22 juni 2022

De klager ervaart problemen met het inloggen op de online omgeving "mijn NLE" van de Nederlandse Energie Maatschappij. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar en ontvangt de klager geen reactie op e-mails.

Mijn Klacht:

Kan al weken niet inloggen op “mijn NLE” en deze energieleverancier is telefonisch totaal onbereikbaar en reageren ook niet op mail.

Gewenste Oplossing:

Bereikbaarheid

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Energie Maatschappij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Energie Maatschappij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elly Brasser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie