tonb666 op 11 november 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van Skrill ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, zowel per e-mail als telefonisch. Ondanks het feit dat er voldoende saldo op zijn rekening staat, ontvangt hij onterecht meldingen over een tekort aan geld en krijgt hij geen reactie op zijn berichten.
Krijg ten onrechte mails dat erniet genoeg geld op mijn rekening staat maar er staat wel degelijk geld op mijn rekening .Krijg geen reaktie op mijn mails,zeer irritant
Als Skrill zijn excuus aanbiedt en toe geeft dat er wel geld op mijn rekening staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
