Klacht: Bedrijf geeft niet thuis na betaling

Fam.Nas op 02 december 2019 over L4C in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L4C
Status Open
Datum 2 december 2019

Na de bestelling van Apple AirPods op 29 november, die voor zaterdag geleverd zouden worden, ontving de klant een bericht van L4C dat het pakket vanwege drukte niet was opgehaald. De klant vroeg om een terugbetaling, maar na toezegging van L4C om het geld terug te storten, blijft de klant zonder reactie en maakt zich zorgen over het terugkrijgen van het geld.

Mijn Klacht:

Vrijdag 29 november Apple AirPods besteld en betaald die op zaterdag geleverd zouden worden. Dit was prima omdat wij zondag Sinterklaas vierden.
Zaterdag bericht van L4C gehad dat Post.nl pakket niet had opgehaald ivm drukte Black Friday. Pakket zou vanaf dinsdag geleverd worden. Heb meteen gemaild dat ik dan afzag van de koop en graag geld terug wou ontvangen, omdat dit te laat was.
Dit was geen probleem, geld zou de eerstvolgende werkdag ( vandaag dus) teruggestort worden. Vandaag tot 2x toe gemaild met bedrijf maar ontvang geen enkele reactie meer van hun. Ben bang dat ik mijn geld niet terug krijg.
.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug ontvang zoals beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L4C

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L4C nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam.Nas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)