Klacht: Beddenleeuw geeft geen gehoor!

Melissa H op 29 januari 2023 over Beddenleeuw in de categorie Bedden, Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Bedden
Status Open
Datum 29 januari 2023

Een klant heeft op 31 december 2022 een bed besteld bij Beddenleeuw, met de belofte dat de levering binnen 10 werkdagen zou plaatsvinden. Tot op heden, 29 januari 2023, heeft de klant het bed nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op meerdere e-mails en telefoontjes.

Mijn Klacht:

Ik heb 31/12/2022 mijn bed besteld, er werd aangegeven dat er binnen 10 werkdagen geleverd werd! Helaas tot heden(29/01/2023)) nog niets ontvangen. Heb meerdere malen gemaild en gebeld, maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

! Graag mijn geld terug!! Of het leveren van mijn bed met een compensatie voor het lange wachten. En dat ze iets gaan doen aan hun service. Snap dat een levering wat langer kan duren, maar laat het de klant dan netjes weten.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenleeuw

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenleeuw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melissa H
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM