noraalida op 09 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft ongevraagd producten ontvangen van Beauvita en Beaucare, terwijl deze zendingen nog ongeopend zijn. Daarnaast heeft de klant incassobetalingen op de giro gezien, die zijn geweigerd, en vraagt zich af wat de volgende stappen moeten zijn.
Hallo ik ontvang net voor de tweede keer van beauvita een ongevraagde zending , en ook van beaucare een ongevraagde zending het zit nog dicht en zag bij mijn giro dat er incassobetalingen stonden. Die heb ik geweigerd wat moet ik nu doen??
Geen zendingen geen incasso meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
