Maria84 op 11 juni 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een proefsetje van Beaucare besteld, maar wil geen maandelijkse herhalingen ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn mislukt, waardoor de klant zich zorgen maakt over ongewilde afschrijvingen. De klant zoekt hulp om dit probleem op te lossen.
Heb een proefsetje van Beaucare besteld maar wil de maandelijkse herhaling niet ik kan geen mail versturen naar hun want die komt terug en ik wil niet dat er maandelijkse afgeschreven gaat worden. Hoop dat u mij kunt helpen hoe ik dit kan gaan oplossen
Dat ze mij niet maandelijkse het gaan toesturen en af gaan schrijven.
Het proefsetje met de verzondkosten is geen probleem.
Wil graag contact met hun om dat door te geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
