Silletje1973 op 07 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een proefpakket van Beauvita ontvangen, maar merkt op dat er zonder toestemming geld van haar rekening is afgeschreven. Ze verzoekt om terugbetaling, maar heeft geen contactgegevens van het bedrijf om dit te regelen.
Proefpakket gekregen en er is zomaar geld afgeschreven zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven….ik wil graag mijn geld terug ,maar heb geen gegevens van dit bedrijf
Als ik mijn geld terug krijg en dat het niet meer van mijn rekening geschreven word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
