Griet Hiemstra op 16 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een proefpakket van Beauvita ontvangen, maar ook een maandpakket dat niet besteld was, samen met €6,95 aan verzendkosten. De klant is geschrokken van deze situatie en geeft aan geen volgende zending te willen ontvangen.
Ik zou een proefpakketje gratis ontvangen, heb ik ontvangen,+ 6,95 porto kosten, bovendien ontvang ik een maandpakket zonder dat ik dat heb besteld, ik ben hiervan geschrokken, ik wens geen volgende zending te ontvangen!!
Mijn mening is dat er eerlijk met klanten moet worden omgegaan
en duidelijk zijn, ik voel mij er nu ingeluisd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
