Klacht: Proefpakket besteld, daarna ongewenste afschrijvingen

DGulden op 28 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 28 juli 2014

Na het bestellen van een proefpakket bij Beauvita ervaart de klager ongewenste afschrijvingen voor maandpakketten, die niet zijn besteld. Onderzoek op internet wijst uit dat dit vaker voorkomt en dat het als misleidende reclame wordt beschouwd. De klager heeft de bedragen laten terugboeken en wenst niet meer met deze situatie geconfronteerd te worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket besteld, hierna wordt er geld van mijn rekening geschreven voor maand pakketten, welke ik helemaal niet besteld heb. Na het zoeken op internet blijkt dit meer voor te komen en dat het misleidende reclame is. Na het bestellen van een proefpakket ben je meteen de pineut en blijk je dus al vast te zitten aan maandpakketten.
Ik hou hier niet van. Heb de bedragen terug laten boeken en wil hiervan verschoond blijven.

Gewenste Oplossing:

Stop deze misleidende manier van reclame maken. Als je producten werkelijk zo goed zijn, worden ze toch wel besteld.
Ik ben tevreden als er geen geld meer van mijn rekening wordt gehaald en ik hoef zeker geen producten te ontvangen.( Heb trouwens bij de afschrijvingen ook geen producten mogen ontvangen ).

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM