Mijn Klacht:
Ik heb een proefmonster besteld en nu komt er weer een pakket, wat ik niet besteld heb, Ook geen papieren erbij wat het kost ed.
Gewenste Oplossing:
Ik wil geen pakketten meer ontvangen
Klacht: proefmonster heeft vervolg
inekebrink op 15 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Beauvita heeft een proefmonster besteld, maar ontvangt nu een ongewenst pakket zonder bijbehorende informatie over de kosten. Dit wekt verwarring, aangezien de klant dit pakket niet heeft besteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
