Klacht: proefmonster

jackystavast op 29 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 29 juli 2014

Jacky heeft via Facebook een bestelling geplaatst bij Beauvita, waarbij zij eenmalig 6,25 euro verzendkosten zou betalen. Ze ontving een klein potje dagcrème, maar ook een zakje vitaminepillen dat ze niet had besteld. Daarnaast werd er begin van de maand twee keer 24,00 euro van haar rekening afgeschreven, wat ze heeft terug laten boeken, en ze heeft de consumentenbond ingeschakeld voor advies.

Mijn Klacht:

Ik heb via Facebook iets bij jullie besteld
dat zou me eenmalig 6.25 euro verzend kosten zijn.
heb mijn pakketje ook gekregen, een klein potje dag crème.
En een zakje vitamine pillen (die ik niet besteld heb).
Word begin vande maand 2× 24.00 afgeschreven.
dit heb ik meteen terug laten boeken. Ik had al 6.25 betaald en verder niks besteld.ik heb de bont in geschakeld om te horen wat zij er van vinden. Zij vinden dat ik misleid ben . En ik vooral nog niet moet betalen.
wil heel graag weten hoe dit kan.
mvg jacky

Gewenste Oplossing:

Als dit op gelost wordt en mensen niet meer voor de gek wordengehouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM