Ro os op 05 augustus 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een proefcrème besteld met een eenmalige betaling, maar ontvangt ongevraagd meerdere pakketten van Beaucare en Beauvita. Daarnaast wordt er zonder toestemming geld van zijn rekening afgeschreven, wat heeft geleid tot een terugboeking. De klant wil de ontvangen pakketten retourneren, maar mist een retouradres.
Heb n proefcreme besteld met eenmalige betaling. Nu krijg ik allemaal pakketten van Beaucare en Beauvita waar ik niet om gevraagd heb. En het geld word gewoon zonder toestemming van mn rekening gehaald. Heb het geld natuurlijk terug laten boeken. Wil de pakketjes natuurlijk terug sturen, maar ze zijn zo slim om er geen retour adres bij te zetten!! Stelletje oplichters!!!..
Als dit zo snel mogelijk word opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
