Een klant van Beauvita heeft ongevraagd pakjes ontvangen en weet niet met welk bedrijf zij te maken heeft. Er ontbreekt informatie over hoe zij de pakjes kan retourneren of haar abonnement kan opzeggen, wat als misleidend wordt ervaren.
Mijn klacht is idem aan onderstaande berichten.
ik weet niet met welk bedrijf ik te maken heb en waar ik kan opzeggen. Er staat geen enkel adres bij om de pakjes retour te zenden of op te zeggen.
HEELE SLIM
Dat ik mijn geld terug heb, de pakjes retour kan vezenden en geen pakjes meer krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita
Reactie van de melder van de klacht markanika
11 jaren geleden - Ik heb inmiddels 3 bedragen terug laten boeken. En 1x 6.95 van het bestelde proefpaket laten staan dus is dat betaald.
Reactie van de melder van de klacht markanika
11 jaren geleden - Dank je wel Fenne ik hoop dat het helpt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht markanika
11 jaren geleden - Ik heb inmiddels een weer een rekening van 60 euro ontvangen met een dreiging dat het naar de deurwaarder gaat. Er staat dat ik het bedrag terug heb laten storten door mijn bank en dat klopt ook ik heb 6.95 betaald dit is voor de bestelling die ik gedaan heb en ontvangen. Verder heb ik geen enkele bestelling gedaan. sterker nog ik wist niet eens van welk bedrijf het afkomstig was er zat niks bij de bestelling alleen een klein potje met creme.
Reactie van de melder van de klacht markanika
11 jaren geleden - Nog steeds geen enkel bericht ontvangen het pakje wat ik ongevraagt van 6,95 is inmiddels kapot er zaten pillen in die ik weggegooid heb ze waren erg vies. Ik hoop nu dan ook dat het afgehaldeld is. Want ik heb geen zin in deurwaarders.
Reactie van de melder van de klacht markanika
11 jaren geleden - inmiddels heb ik nu een reactie van de deurwaarder DOSSIER: 390372 E-mail: [email protected] Betreft: Uw schuld aan Crosmo B.V. ad 100,63 Jolanda Suuring Amsterdam, 4-9-2014 Geachte heer/mevrouw, Tot ons wendde zich onze cliënte met het verzoek onderstaande schuld te incasseren, eventueel middels een gerechtelijke procedure. Cliënte is echter bereid de kwestie in der minne te schikken. Onderstaand treft u een specificatie aan van de ontstane schuld. Factuur Beschrijving Factuur Datum Hoofdsom Aanmaningskosten Rente 75820 Afslank producten 9-6-2014 60,27 0,00 0,36 Buitengerechtelijke kosten* Totaal Openstaand 40,00 100,63 Betalen via iDeal Wij sommeren u hierbij bovengenoemd bedrag binnen 7 dagen na dagtekening te laten bijschrijven op bankrekeningnummer 60.75.60.304 van de ABN AMRO t.n.v. Stichting Derdengelden Alektum Incasso te Amsterdam, onder vermelding van dossiernummer bij gebreke waarvan er een gerechtelijke procedure gestart zal worden. Wij wijzen u op de zeer hoge kosten die daaraan voor u verbonden zijn. * Buitengerechtelijke kosten worden berekend conform wet inkassokosten (WIK 2012), deze kunt u hier vinden. Indien u nog vragen heeft verzoeken wij u contact op te nemen via: Telefoonnummer: +31 (0)20 4177 177 Schriftelijk: Alektum Incasso B.V. Postbus 9916 1006 AP Amsterdam Bij betalingen vanuit het buitenland: IBAN : NL08ABNA0607560304 BIC: ABNANL2A
Reactie van de melder van de klacht markanika
11 jaren geleden - Het lijkt mij het beste dat we gezamenlijk een brief moeten sturen naar radar of een rechtszaak afwachten. er word hier volgens ij toch ook niet gereageerd Het is toch van de zotte dat zo veel mensen slachtoffer zijn van een bedrijf met leugens en dat ze ongevraagd spullen kunnen sturen en of zeggen dat ze gestuurd hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
