Klacht: onterechte afschrijving en doorlopende incasso

Ilse52 op 29 juni 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 29 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat er een proefpakket aangevraagd was van een creme werd er ten onrechte 2x het bedrag van €6,95 afgeschreven. Hier heb ik geen opdracht voor gegeven en na contact met de bank gehad te hebben bleek ook nog dat er een maandelijkse incasso aan vast zat waar ik ook geen opdracht voor had gegeven.
Een erg onbetrouwbare organisatie die zonder overleg eigenhandig financiële transacties opzet.
Zelf heb ik een maal €6,95 teruggevorderd en de incasso van deze organisatie geblokkeerd.
Na een controle bleek dat men in de maand juni nog een keer geprobeerd heeft om €24,90 af te schrijven.
Kan ook helaas geen enkele info verkrijgen waar de correspondentie naar heen moet wat betreft Beauvita.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze organisatie Beauvita of wie er dan ook achter mag zitten stopt of gestopt wordt met het uitvoeren van deze malafide praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM