gilrea ice op 06 augustus 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Beauvita heeft een proefpakket ontvangen voor 8,50 euro en heeft zich succesvol afgemeld met een wachtwoord en code. Ondanks de bevestiging van uitschrijving, worden er onterecht bedragen van 28,42 euro en 24,90 euro afgeschreven zonder toestemming.
kreeg proefpakket voo 8.50 en inderdaad dat klopte
melde me eigen succesvol af via wachtwoord en code
kreeg mail dat succesvol was uit geschreven
nu houden ze even 28.42€ en 24.90€ af zonder toestemming
geld retour en uitschrijven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
