Mijn Klacht:
Ik heb in juni een proefpakket aangevraagd. Hiervoor moest ik 2x 6.99 aan verzendkosten betalen (schandalig)
Nu ,2 juli, is van mijn rekening afgeschreven een bedrag van 28,42 en een bedrag van 24,90. Bij nadere info blijkt dat u zonder meer ervan uitgaat dat ik iedere maand 2 zendingen wens te ontvangen.
u gaat er van uit dat het aanvragen van een proefpakket automatisch overgaat in een abonnement. Dit is onjuist.
Ik heb u eenmalig gemachtigd om 2x 6.99 van mijn rekening te innen maar meer ook niet.
Gewenste Oplossing:
als mijn zgn. abonnement teniet gedaan wordt en de laatste bedragen teruggeboekt worden.
