Klacht: ongewenste post en afschrijvingen

ingezijlstra op 09 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 9 juli 2014

Een klant van Beauvita ontvangt ongewenste pakketjes na het aanvragen van een proefpakket. De klant heeft de afschrijvingen van hun rekening gestorneerd en de rekening geblokkeerd om verdere afboekingen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik ontvang ongewenste pakketjes van dit bedrijf, terwijl ik een keer een proefpakket ontvangen heb.
de bedragen die van mijn rekening afgeboekt worden storneer ik, heb nu ook de rekening geblokkeerd zodat er geen geld meer door dit bedrijf afgeboekt kan worden.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik geen onzin van dit bedrijf meer ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM