icole op 02 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Na een gratis proefbestelling van een anti-rimpelcrème en een vitaminepreparaat heeft de klant ongevraagd een maandpakket met vitaminesupplementen ontvangen. Tevens is er een bedrag van 24,95 euro automatisch afgeschreven van haar rekening.
Na een gratis proefbestelling van anti rimpelcreme en een vitamine preparaat met alleen verzendkosten, heb ik nu ongevraagd een maandpakket met een vitaminesupplement en is het bedrag van 24,95 al afgeschreven.
ik wil per ommegaande het bedrag teruggestort krijgen en wens geen verdere ongevraagde produkten te ontvangen van Beauvita. Ik stuur indien mogelijk dit pakket terug.(staat geen adres op)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
