Klacht: Ongevraagde toezending en afschrijving maandelijks bedrag.

MarjonV op 19 oktober 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 oktober 2014

Een klant van Beauvita heeft ongevraagd een maandelijks product, de vitamin builder, ontvangen en ervaart dat er zonder toestemming € 24,95 van haar bankrekening wordt afgeschreven. De klant heeft in de afgelopen twee maanden het bedrag kunnen terugboeken, maar is teleurgesteld over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Deze zomer (juli ) een crème bij dit bedrijf besteld.

Ik ontvang nu ongevraagd maandelijks vitamin builder en erger er wordt ongevraagd maandelijks € 24,95 van mijn bankrekening afgeschreven. Ongelofelijke gang van zaken. Ik heb nooit om dit product gevraagd.

Ik heb van de laatste 2 maanden het bedrag nog kunnen terugboeken.

.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag deze zending en uiteraard de betaling met onmiddellijke ingang stop te zetten.
En de betaling van juli die ik niet meer terug kon boeken aan mij te retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM