S.maassen op 01 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Beauvita heeft ongevraagd twee keer €6,95 en vervolgens €28 afgeschreven gekregen. Daarnaast heeft de klant een doosje ontvangen waar geen verzoek om was gedaan en is het bedrag inmiddels gestorneerd. De klant is nu op zoek naar het adres om het ontvangen product te retourneren.
Bij mij ook 2x 6,95 afgeschreven en nu ineens 28 en ik heb nieuw doosje ontvangen, heb ik niet om gevraagd. Heb bedrag laten storneren, ik moet adres nog zoeken zodat ik retour kan sturen
Als er niets meer wordt afgeschreven of opgestuurd. Anders aangifte bij politie. Ik heb geen opdracht gegeven voor meerdere afschrijvingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
