Terug

Klacht: Onbestelde paketje retour gesturd

Mirjance op 30 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 30 juli 2014

Een klant van Beauvita heeft een ongevraagd pakketje ontvangen, ondanks dat zij telefonisch had aangegeven het product niet te willen ontvangen. Na het uitproberen van het proefpakket en ontevredenheid hierover, heeft de klant het pakket geretourneerd en het bedrag dat van haar rekening was afgeschreven, teruggevraagd.

Mijn Klacht:

Geachte heer /mevrouw
Ik heb zojuist het dosje wat ik van jullie ontvangen heb naar jullie retour gastuurd.
Nadat ik jullie product (proefpaket )heb uitgeprobeerd en daar niet tevreden over was heb ik toen jullie direct en op tijd (08/07-14)telefonisch gemeld dat ik het niet meer wou ontvangen en toch heb ik een paar dagen later een nieuwe doosje ontvangen .Ik heb toen gelijk bedrag wat jullie van mijn rekenning hebben afgeschreven op mijn rekenning terug laten storten.

Gewenste Oplossing:

Hoopelijk is het nu na het terugsturen van het doosje alles afgehandeld !

Met vriendelijk groeten

Mirjana Barkic

Jan Tooropstraat 16

4003 KR Tiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beauvita

Alle klachten over Beauvita →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Beauvita
Zo werkt het