Klacht: Niet besteld, wel afgeschreven

Ben geen gebruiker op 02 augustus 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 augustus 2014

Een klant van Beauvita heeft onterecht bedragen van haar rekening afgeschreven gekregen, ondanks dat zij alleen een gratis proefpakket had aangevraagd. Na het ontvangen van ongevraagde producten, heeft zij besloten deze terug te sturen en wil zij geen verdere zaken meer doen met het bedrijf, omdat zij zich bestolen voelt.

Mijn Klacht:

Ik heb al gelezen dat er meerdere personen benadeeld zijn door het bedrijf dat Beauvite heet. Na een gratis proefpakket toegezonden gekregen te hebben. Is er toch 6,75 x2 van mijn rekening afgeschreven en tot mijn grote schrik nog een bedrag van ruim 28 en 42 euro. Direct ongedaan gemaakt. Nu heb ik ongevraagd 2 producten toegezonden gekregen. Ik zal ze morgen ongeopend terugzenden en wil niets meer met dit bedrijf te maken hebben, stom, want het proefpakket was niet verkeerd, maar ik voel me bestolen. Dit is GEEN manier van zaken doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden , wanneer u toegeeft, dat u verkeerd bezig bent met zaken doen. Zonder toestemming pakketten sturen en geld innen. Ik ga hier NIET mee accoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM