Klacht: Misleidende verkoop van abonnementen

Annie Horlings op 04 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 4 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg ‘n aanbieding via facebook voor ‘n gratis proefpakket , alleen de verzendkosten zouden in rekening worden gebracht. na een aantal dagen kreeg ik een pakketje thuis gestuurd en een dag later weer een pakketje met een ander product. van mijn bankrekening blijkt 2 maal 6,95 afgeschreven te zijn! na een aantal weken krijg ik weer 2 maal een pakketje in de brievenbus zonder dat ik iets heb besteld en ook nu was er weer geld van mijn bankrekening afgeschreven, dit maal gaat het om grotere bedragen, blijk ik dus aan een abonnement vast te zitten. Ik heb de 2e zending retour afzender gestuurd en het bedrag terug laten boeken en het rekeningnummer van Beauvita geblokkeerd op mijn rekening. Ik heb ze via een mail laten weten dat ik geen pakketjes meer wens te ontvangen en dat ik de pakketjes die ik krijg gelijk retour afzender stuur. Ik heb alleen een proefproduct besteld tegen verzenkosten en ben geen abonnement aangegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik geen pakketjes meer ontvang! Ik wil niets meer met deze misleidende verkoop te maken hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM