Een klant van Beauvita heeft onterecht twee keer €6,95 afgeschreven gekregen voor vitaminepillen die niet besteld zijn. De klant wil deze producten niet ontvangen en heeft hieromtrent een klacht ingediend.
Ook ik heb beaucare besteld en krijg nu dus ook de vitamine thuis gestuurd, Kijk ik op mijn bankrekening en blijkt er 2x 6,95 te zijn afgeschreven! Ik heb de vitamine pillen niet besteld en wil ik dus ook niet.
Ik ben pas tevreden als ik mijn 6,95 terug heb gekregen (ik ga de sample vitamine terug sturen en het bedrag storneren) en mij uit laten schrijven als klant. Ik heb al weer gegeten en gedronken met zo'n bedrijf!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
