Caroline1 op 11 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Beauvita heeft gemeld dat er zonder toestemming geld is afgeschreven, wat inmiddels is storneren. Daarnaast heeft de klant een pakket ontvangen dat niet gewenst is en mist een retouradres, wat leidt tot twijfels over de gang van zaken.
Er is zonder mijn toestemming geld afgeschreven, heb ik ondertussen al laten storneren. Maar ik heb nu ook pakket thuis gestuurd gekregen en die wil ik niet alleen er staat geen retouradres op…Zeer dubieuse zaak dit
Geen geld meer afschrijven en waar kan ik het pakket naar retour sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
