Terug

Klacht: Geld van rekening

Juut67 op 01 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 1 juli 2014

Een klant van Beauvita heeft een pakketje besteld en ontving per ongeluk twee pakketten, waardoor er ook twee keer verzendkosten zijn afgeschreven. Daarnaast zijn er onterecht twee bedragen van 28 en 25 euro afgeschreven voor een doorlopende maandelijkse actie, die de klant heeft laten storneren. Het extra pakket zal worden geretourneerd.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik heb 1 pakketje tegen verzendkosten besteld en er 2 ontvangen. Dus ook 2x verzendkosten ingehouden. Nu werd er weer 2x een bedrag afgeschreven van 28 en 25 euro. Op de afschrijving stond vermeld dat het een doorlopende maandelijkse actie gaat. Het pakketje dat ik ontving zal worden gerouterneerd en de afgeschreven bedragen heb ik door de bank laten storneren.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Ik wens niet meer door de stichting Foundation Docdata lastig te worden gevallen met ongevraagde pakketjes.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beauvita

Alle klachten over Beauvita →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Beauvita
Zo werkt het