Mijn Klacht:
Proefpakket gevraagd, inmiddels 2e pakketje vandaag ontvangen. Ik wil deze niet nogmaals ontvangen…..
Geen retouradres, geen telefoonnummer
Gewenste Oplossing:
Als dit stopt!
jamens op 02 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Beauvita heeft een proefpakket aangevraagd, maar ontvangt nu een tweede pakket zonder dit te hebben besteld. De klant is niet tevreden over het ontbreken van een retouradres en telefoonnummer om het probleem op te lossen.
Proefpakket gevraagd, inmiddels 2e pakketje vandaag ontvangen. Ik wil deze niet nogmaals ontvangen…..
Geen retouradres, geen telefoonnummer
Als dit stopt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM