Klacht: Geen ongevraagde pakketjes graag.

FriedavanSeeventer op 02 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 juli 2014

Na een ziekenhuisopname ontdekte de klager ongevraagde pakketjes van Beauvita in de brievenbus, evenals automatische incasso's van zijn rekening zonder toestemming. De klager heeft deze incasso's inmiddels kunnen storneren, maar weet niet waar hij de ongewenste pakketjes kan retourneren.

Mijn Klacht:

Na thuiskomst van een ziekenhuisopname vind ik ongevraagde pakketjes in mijn brievenbus, iets van vitamin builder. Ook zijn er diverse bedragen via een automatische incasso van mijn rekening afgeschreven, waarvoor ik geen toestemming heb gekregen. Inmiddels heb ik via de bank dit kunnen laten storneren.
Geen idee waar ik de ongevraagde pakketjes naar toe kan retourneren.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen pakketjes meer krijg toegestuurd, en de automatische incasso's stoppen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM