Klacht: er word geld van mijn rekening afgeschreven

mevr stolk op 02 juli 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 juli 2014

Een consument heeft een proefpakket van Beauvita ontvangen, maar ervaart dat er ongevraagd geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij geeft aan geen interesse te hebben in verdere producten en wil deze niet meer ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb een proefpakket binnen gekregen .Nu word er geld van mijn rekening afgeschreven .Terwijl ik hier helemaal geen prijs op stel .
Ik wil dit ook niet meer ontvangen .

Gewenste Oplossing:

als jullie me geen pakketten meer toesturen en mijn geld gewoon terug storten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM