Mijn Klacht:
Deze producten blijven – ongewenst – maar komen. En ik kan de afzender niet informeren omdat er geen afzender of andere data bekend zijn.
Gewenste Oplossing:
Als deze zendingen stoppen.
Klacht: Deze producten blijven maar komen. Ik kan ze niet terugsturen omdat er totaal geen gegevens van de afzender te vinden zijn.
Francien Onderdijk op 10 augustus 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Beauvita ontvangt ongewenste producten en kan deze niet retourneren, omdat er geen gegevens van de afzender beschikbaar zijn. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant geen mogelijkheid heeft om contact op te nemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
