Diny Tolboom op 17 juni 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een proefpakket crème voor rimpels besteld, maar ontving in plaats daarvan pillen zonder begeleidend briefje. Daarnaast zijn er twee bedragen van €6,95 afgeschreven, terwijl de klant het product niet kan retourneren vanwege het ontbreken van een afzender. De klant verzoekt om een directe terugbetaling.
Had crème besteld voor rimpels proefpakket krijg pillen zonder een begeleidend briefje erbij, kan het ook niet terug sturen geen afzender erop!!!! Wel vandaag 2x €6,95 afgeschreven
Ik wilde het aangetekend terug sturen maar zie nergens een afzeder.
Graag het geld gelijk terug storten
Als het geld terug gestort is
IK BESTEL NOOIT MEER ZO IETS
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
