Cootje66 op 14 juni 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van beautywonder.nl heeft na maanden wachten eindelijk zijn bestelling ontvangen, maar is teleurgesteld over de slechte kwaliteit. Bij het proberen te retourneren van het product stuit hij op problemen, omdat het retouradres niet wordt verstrekt en het bedrijf telefonisch onbereikbaar is. De klant heeft inmiddels een aanmaning ontvangen om te betalen.
Na maanden klagen eindelijk de bestelling ontvangen. Slechte kwaliteit. Wil het bestelde retourzenden maar er is geen adres en via de mail weigeren ze het adres te geven. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Heb nu aanmaning ontvangen om te betalen.
Als ik het bestelde niet hoef te betalen en het retour heb kunnen zenden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
