Klacht: Oplichterij

Extensions op 19 juni 2013 over Beautysalon Gouda in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 juni 2013

Een klant van Beautysalon Gouda uit kritiek op de professionaliteit van de eigenaresse en haar medewerkers, die volgens haar een negatieve sfeer uitstralen. Ze beschrijft onduidelijkheid over afspraken en extra kosten voor haar extensions, evenals het gebruik van inferieure producten in plaats van de beloofde kwaliteit. De eigenaresse zou gestrest en onvriendelijk zijn, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik heb nog nooit zo’n onprofessioneel stelletje bij elkaar gezien. De negatieve energie druipt van de eigenaresse en haar medewerkers af.
Afspraken die op internet staan verdraaien in hun eigen voordeel, bij vragen eromheen draaien en gewoon geen antwoord geven op je concrete vraag. De extensions zijn 30cm, dit heb ik altijd gehad en is prima voor mijn haar, als je daar dan zit is 30 cm ineens niet lang genoeg en moet je 100,- bijbetalen omdat je volgens hun 40 cm nodig hebt.
Ook werken ze niet met socap wat ze pretenderen, maar met een b merk dat al heel snel gaat pluizen. De eigenaeresse loopt heel gestressed daar rond met jankende kinderen om zich heen en doet heel onvriendelijk tegen bijna iedereen. Het is haar duidelijk allemaal teveel. De klanten die binnenkwamen toen i kzat te wachten werden ook onvriendelijke behandeld. ik heb uiteindelijk mn haar meegepakt en elders extra kosten gemaakt om het alsnog te laten zetten. Echt no way dat die mensen aan mijn haar zitten!!! Ze posten op FB prachtige foto’s als het net gedaan is, maar een paar weken later is deze kwaliteit net een vogelnestje. Nadat ik daar geweest was sprak ik een dame die ook de dupe was geworden van deze salon, de foto’s die zij me liet zien logen er niet om; slecht gezet, pluizige extensions en dat na een keurige verzorging en er nog maar 2 weken in zitten, dat kan gewoon niet.
Iedereen die met deze salon in zee gaat wil ik waarschuwen; Als je via vakantieveilingen bij hun terecht komt dan proberen ze je echt een poot uit te draaien en geven je een b-kwaliteit haar en proberen op allerlei manieren nog extra aan je te verdienen.

Gewenste Oplossing:

Wil geen enkele oplossing aanvaarden van hun kant, zou nog liever 100 euro betalen dan dat ik ooit nog met ze in contact kom!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beautysalon Gouda

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beautysalon Gouda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM