Jackybrand op 02 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft ervaren dat aanbiedingen van eau de toilette of parfum van Calvin Klein in de Kruidvat-folder niet beschikbaar waren in meerdere filialen in Amsterdam. Ondanks het verschijnen van de folder, waren de producten niet geleverd, wat leidt tot frustratie over de reclame-uitingen van het bedrijf.
Meerdere keren is het voorgekomen dat een aanbieding van eau de toilette of parfum in de folder bij meerdere filialen niet te krijgen is en waarschijnlijk ook niet geleverd is. Deze week ben ik bij 4 filialen in amsterdam geweest voor Beauty van Calvin Klein, meteen na het uitkomen van de folder. Als iets niet wordt geleverd maak er dan ook geen reclame over!
Graag zou ik Beauty van Calvin Klein voor 39 euro nogmaals ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
