Klacht: stop zetten levering

Mevr. de Nijs op 19 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BeauPure has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 juli 2014

Mevrouw De Nijs heeft een proefmonster besteld bij BeauPure, maar ervaart problemen met onterecht doorlopende kosten en incasso's voor producten die zij niet heeft besteld. Ze heeft de incasso ingetrokken en verzoekt om stopzetting van zowel de leveringen als de afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Ik heb eenmalig een proefmonster besteld zonder verdere verplichtingen. Uw bedrijf blijft kosten in rekening brengen middels incasso voor te leveren producten deze incasso heb ik ingetrokken en ik eis stopzetting van te leveren producten en incasso afschrijvingen.

Mevr. de Nijs
Goirle

Gewenste Oplossing:

onmiddellijke stopzetting incasso afschrijvingen en te leveren producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM