Klacht: Proefpakket beaucare

Alleswatiktiepisalgebruikt op 27 juni 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 27 juni 2014

Een klant van BeauPure heeft twee proefpakketten ontvangen, waarvan zij voor één pakket verzendkosten heeft betaald. Na de tweede zending had zij twijfels en zocht zij naar een mogelijkheid om zich af te melden, maar kon deze niet vinden. De klant is niet tevreden met de situatie en wil zich ontdoen van de producten, omdat zij niet om de tweede zending had gevraagd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 x een proefpakket gekregen maar voor 1 betaald 6, 95 verzendkosten, maar na de 2e had ik al het gevoel dat het niet goed zat en ben ik gaan zoeken waar ik mij af kon melden. Ik heb het tot nu toe niet gevonden maar wel flink aantal mensen die dezelfde klachten hebben. Ik heb niet gevraagd om een 2e zending maar omdat het al open gemaakt was kon ik het niet meer retour zenden. Ik wil hier van af want ik heb geen zin in iets waar ik aan vast zit.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bericht krijg van dit bedrijf dat de zendingen stop gezet zijn zonder enige kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM