Aylababy2001 op 29 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Nelly van der Graaf heeft een klacht ingediend tegen BeauPure vanwege onterecht geïncasseerde bedragen. Na het bestellen van een gratis proefmonster, waarvoor alleen portokosten van €6,95 verschuldigd waren, zijn er meerdere bedragen van haar rekening afgeschreven zonder haar toestemming. Ze vraagt om een oplossing voor deze onterechte incasso's.
1x heb ik een proefmonster, gratis! besteld! Portokosten 6,95€.
Er zijn 2x 6,95€ ingehouden! Voor 1 minimini potje crème .
Ik krijg nu inhouding van mijn rekeningnummer ad 24,90€ en 28,42€ voor maandelijkse porties! Daar heb ik zeker weten NIET om verzocht!
Hopende op een oplossing , verblijf ik,
Nelly van der Graaf
Geld met spoed terug a.u.b.!
Om niet in financiële problemen te komen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
