vdlaan66 op 30 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van BeauPure heeft een proefmonster aangevraagd en hiervoor 6,95 euro betaald. Onverwacht is er echter 28,42 euro van zijn rekening afgeschreven door Stichting Foundation Docdata voor een maandpakket, waar hij geen toestemming voor heeft gegeven. De klant heeft het bedrag teruggestort en een blokkade ingesteld voor de betreffende firma.
Eenmalig een proefmonster aangevraagd en daar is 6,95 voor afgeschreven. Nu is er 28,42 van mijn rekening afgeschreven door Stichting Foundation Docdata met omschrijving maandpakket BeauCare. Ik heb hier absoluut geen toestemming voor gegeven. Ik heb het bedrag terug laten storten via internetbankieren en een blokkade voor deze firma ingesteld.
Als ik bericht van het bedrijf heb ontvangen en dat ik uit hun bestand ben verwijdert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
