Klacht: ongewenste pakketjes

ukkie123 op 09 augustus 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BeauPure has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 9 augustus 2014

Een klant van BeauPure ontvangt ongevraagd pakketjes, waarvoor automatisch betalingen worden afgeschreven. De klant heeft alleen een gratis proefpakketje besteld en weet niet hoe deze ongewenste zendingen gestopt kunnen worden.

Mijn Klacht:

Ik krijg ongevraagd pakketjes toegestuurd waarvan de betaling automatisch afgeschreven wordt. Ik heb niets besteld (alleen een gratis proefpakketje). Ik weet niet hoe en waar ik dit stop moet zetten.

Gewenste Oplossing:

Als ik niets meer ontvang en niet meer automatisch geld afgeschreven wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM