rainbowgrow op 16 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van BeauPure heeft een proefpakket besteld, maar ontvangt nu ongevraagd een maandelijkse bestelling en wordt hiervoor zonder toestemming geld afgeschreven. De klant is zeer ontevreden en heeft een boze e-mail gestuurd, met de intentie om een officiële klacht in te dienen bij de relevante instanties.
proefpakket besteld en zit nu ongevraagd vast aan een maandelijkse bestelling en wordt er zomaar geld afgeschreven! Wat een belachelijke vertoning en heb een hele boze mail gestuurd. Ga hier zeker mee naar de desbetreffende instanties om klacht in te dienen.
Als dit bedrijf opgedoekt wordt of in ieder geval zo zwart gemaakt wordt dat ze geen andere mensen meer kunnen duperen. En als ik mijn geld terug heb natuurlijk!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
