Mijn Klacht:
proef pakje besteld. nu komt er ongevraagd iedere maand een pakje binnen. dit is niet de bedoeling.
Gewenste Oplossing:
als het helemaal stopt en dat het geld terug wordt gestort.
Een klant heeft een proefpakket besteld bij BeauPure, maar ontvangt nu maandelijks ongevraagd een nieuw pakket. Dit was niet de intentie van de klant bij het plaatsen van de bestelling.
proef pakje besteld. nu komt er ongevraagd iedere maand een pakje binnen. dit is niet de bedoeling.
als het helemaal stopt en dat het geld terug wordt gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM