Klacht: ongevraagd toesturen van pakket en afschrijving van rekening

cliffje op 21 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 21 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een gratis proefpakket aangevraagd en gekregen. Nu is 2 maal bij mij de verzendkosten afgeschreven van €6,95, terwijl ik 1 proefpakket heb aangevraagd. Nu heb ik ongevraagd 2 pakketjes weer gekregen en wat blijkt, ook is er ongevraagd een bedrag van € 24,90 en € 28,42 van mijn rekening afgeschreven! Deze bedragen heb ik laten storneren.
Ik ben geen klant van beaucare en wens dan ook geen producten te ontvangen die ik niet heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Graag uitschrijven als zogenaamd "klant" en geen toezending meer van producten en ongevraagd bedragen afschrijven van mijn rekening.
Dit is pure misleiding en oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM