Klacht: Ongevraagd een maandpakket ontvangen

bergm24 op 25 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 25 juli 2014

Een klant van BeauPure heeft ongevraagd twee maandpakketten ontvangen, nadat zij een proefpakket had aangevraagd. Ze heeft geen informatie ontvangen over de extra pakketten en heeft geld van haar rekening zien worden afgeschreven, wat ze inmiddels heeft teruggehaald. De klant verzoekt om het adres van het bedrijf om de ongewenste pakketten terug te sturen en geeft aan geen verdere zendingen te willen ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket aangevraagd, deze netjes ontvangen verder er geen schrijven bij of wat dan ook, krijg een paar dagen later weer twee pakketjes. Nooit besteld weet ook niet wat er in zit (niet geopend) maar kan ook geen adres vinden waar jullie bedrijf zit. Zie tot mijn grote SCHRIK wel heel brutaal geld van mijn rekening gehaald, heb dit du nu ook keurig terug gehaald. Want ik heb hier niet om gevraagd laat staan besteld. geef mij u adres en ik stuur de twee pakketjes terug. En wens verder GEEN pakketjes te Ontvangen.
Want dan vraag IK er zelf wel om.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen Pakketjes meer toegezonden krijg, zonder afzender en wat dan ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM