Mijn Klacht:
Hier hetzelfde, 1x proefpakketje en daarna sturen ze weer iets en trekken ongevraagd 30 euro van mijn rekening! Nou heb ik gelezen dat ondernemers sinds kort strengere informatieplichten hebben zoals duidelijkheid per mail of post over bedenktijd, kosten e.d. zodat de consument het op kan slaan, daar heeft BeauCare absoluut niet aan voldaan! Dus ook ik heb dat bedrag terug laten storten en ze geblokkeerd van mijn rekening. Omdat er ook geen duidelijkheid gegeven wordt over het (gratis) retour adres kan ik het laatste pakketje niet terug sturen, maar dat kan mij niet verweten worden als ze zelf de fouten maken neem ik aan.
Gewenste Oplossing:
Als ik nog 1 keer een bevestiging krijg dat ze ophouden en dan nooit meer wat van ze hoor of zie.
