rikki08 op 04 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Een klant ontvangt onverwacht pakketjes van BeauPure en merkt dat er bedragen van haar rekening worden geïncasseerd, terwijl zij zich hiervoor niet heeft aangemeld. De klant heeft de incasso gestorneerd en geblokkeerd, maar kan de pakketten niet retourneren omdat er geen adres op staat. Ze vraagt om advies over hoe verder te handelen.
Goedemiddag
Krijg ineens pakketjes van beaucare en wordt ook geincasseerd van mijn rekening. Ik heb me hier NIET voor aangemeld en heb dan ook de bedragen gestorneerd en het incasso geblokkeerd. Daar er geen adres op de pakketten staat kan ik ze niet retouneren. Wat nu te doen?
Met vriendelijke groet
ria Dokter
Stoppen met sturen van paketten!!!!1
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
